Versandbedingungen & Retoure

📦 Versandkosten

🇦🇹 Österreich

Standardversand nach Österreich

Wir versenden unsere Pakete zuverlässig mit der Österreichischen Post.

Ab einem Bestellwert von € 150,00 ist der Standardversand innerhalb Österreichs kostenlos.

Für Bestellungen unter € 150,00 verrechnen wir € 6,95 für Verpackung und Versand.

Die Lieferzeit beträgt bei entsprechend verfügbaren Artikeln in der Regel 1–3 Werktage. Bitte beachte die Lieferzeitangaben beim jeweiligen Produkt.

🚚 Speditionslieferung nach Österreich

Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht per Paket versendet werden können, liefern wir innerhalb Österreichs per Spedition.

Speditionslieferungen innerhalb Österreichs sind kostenlos.

Bitte beachte, dass bei der Anlieferung in der Regel deine Anwesenheit erforderlich ist. Sofern eine Terminvereinbarung erforderlich ist, setzt sich die Spedition vor der Zustellung mit dir in Verbindung.

🇩🇪 Deutschland

Standardversand nach Deutschland

Pakete nach Deutschland versenden wir ebenfalls mit der Österreichischen Post bzw. deren Zustellpartnern.

Ab einem Bestellwert von € 200,00 ist der Standardversand nach Deutschland kostenlos.

Für Bestellungen unter € 200,00 verrechnen wir € 8,95 für Verpackung und Versand.

Die Lieferzeit beträgt bei entsprechend verfügbaren Artikeln in der Regel 1–3 Werktage. Bitte beachte die Lieferzeitangaben beim jeweiligen Produkt.

🚛 Speditionslieferung nach Deutschland

Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht per Paket versendet werden können, liefern wir nach Deutschland per Spedition.

Für eine Speditionslieferung nach Deutschland verrechnen wir € 79,90.

🏪 Selbstabholung

Du möchtest deine Bestellung selbst abholen? Das ist in der Birner Filiale Wiener Neustadt möglich. Deine Ware ist spätestens 48 Stunden nach Bestellaufgabe abholbereit.

So funktioniert die Selbstabholung

Bestelle deine gewünschten Artikel in unserem Onlineshop und wähle die Versandart Selbstabholung.
Bezahle deine Bestellung direkt im Onlineshop mit einer der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Eine Barzahlung bei der Abholung ist leider nicht möglich.
Wir melden uns bei dir, sobald deine Ware abholbereit ist.
Nach unserer Abholbenachrichtigung kannst du deine Bestellung während der unten angegebenen Abholzeiten in der Birner Filiale Wiener Neustadt abholen.

📍 Abholadresse

Birner Filiale Wiener Neustadt
Neunkirchner Straße 57b
2700 Wiener Neustadt
Österreich

🕘 Abholzeiten

Montag bis Freitag: 08:00–17:30 Uhr

Bitte beachte: Warte unbedingt auf unsere Abholbenachrichtigung, bevor du zur Filiale kommst.

Fragen zur Abholung?

✉️ E-Mail:office@autoteile-store.at
📞 Telefon: +43 2622 35005
Telefonisch erreichbar: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr

↩️ Retouren & Rücksendungen

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Informationen zu deinem Widerrufsrecht und zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei Fragen oder Problemen mit einem Produkt hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

So funktioniert deine Rücksendung

Widerruf mitteilen: Informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Widerruf, beispielsweise per E-Mail an office@autoteile-store.at. Gib möglichst deine Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage rasch zuordnen können. Ein Widerrufsgrund ist nicht erforderlich.
Ware sicher verpacken: Bitte verpacke den Artikel sorgfältig, damit dieser während des Rücktransports möglichst gut geschützt ist.
Defekte oder beschädigte Artikel: Kontaktiere bei einer Reklamation bitte unseren Kundenservice. Fotos der Ware und gegebenenfalls der Verpackung helfen uns bei der Bearbeitung.
Paket versenden: Sende deine Rücksendung an die unten angegebene Retourenadresse. Beachte dabei die Fristen aus unserer Widerrufsbelehrung.
Versandbeleg aufbewahren: Bewahre den Versandbeleg und die Sendungsnummer möglichst bis zum Abschluss der Retoure auf.

📍 Retourenadresse

AV Autoteile-Store Vertriebs GmbH
Blätterstraße 3
2751 Steinabrückl
Österreich

💶 Kosten der Rücksendung

Bei einem gewöhnlichen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung. Bitte vermeide nach Möglichkeit unfreie Rücksendungen.

Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln gelten deine gesetzlichen Rechte. Kontaktiere uns bitte, damit wir die weitere Abwicklung abstimmen können.

Die Rückerstattung erfolgt entsprechend unserer Widerrufsbelehrung.

☎️ Fragen zu Versand, Abholung oder Retoure?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter:

AV Autoteile-Store Vertriebs GmbH

🕘 Telefonisch erreichbar: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr
📞 +43 2622 35005
✉️ office@autoteile-store.at